隨著一年一度的春運即將拉開帷幕，臺州市交通運輸部門已全面進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。面對這場關(guān)乎千家萬戶團圓出行的“大考”，臺州交通系統(tǒng)提前謀劃、周密部署，聚焦道路旅客運輸站經(jīng)營這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推出五項扎實舉措，旨在保障春運期間運輸安全、暢通、有序，全力滿足人民群眾的出行需求。

舉措一：強化組織保障，壓實安全責任
成立春運工作專項領(lǐng)導小組，制定詳盡的春運工作方案與應急預案。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，與各道路運輸企業(yè)、客運站簽訂安全責任書，層層傳導壓力，確保安全責任落實到崗、到人。開展全覆蓋的春運前安全大檢查，重點排查客運站場設(shè)施、車輛技術(shù)狀況、消防設(shè)備等，及時消除各類安全隱患，筑牢安全防線。

舉措二：優(yōu)化運力調(diào)度，提升服務能力
科學預測春運客流趨勢，特別是針對節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返程等高峰時段，提前調(diào)配儲備運力。加強道路客運與鐵路、民航的銜接，通過增開加班車、定制客運、優(yōu)化班線等方式，有效疏解客流壓力。督促客運站根據(jù)客流變化，靈活調(diào)整售票窗口、檢票通道和候車區(qū)域，減少旅客排隊等候時間，提升站內(nèi)流轉(zhuǎn)效率。

舉措三：聚焦站場管理，營造溫馨環(huán)境
加大對客運站場的環(huán)境整治力度，保持站容站貌整潔衛(wèi)生。完善站內(nèi)引導標識、服務臺、母嬰室、老幼病殘孕專用候車區(qū)等便民服務設(shè)施。積極開展“情滿旅途”、“暖冬行動”等志愿服務活動，為旅客提供咨詢引導、行李搬運、困難幫扶等貼心服務，營造平安、溫馨、和諧的出行氛圍。

舉措四：加強科技應用，保障智慧出行
充分利用聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、電子客票等信息化手段，推廣線上購票、手機支付、刷證檢票等無接觸服務，方便旅客便捷出行。運用視頻監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)測等技術(shù)，加強對客運站場、營運車輛的實時監(jiān)控與管理，提升安全監(jiān)管和應急指揮的智能化水平。及時通過多種渠道發(fā)布班次、路況、天氣等出行信息，引導旅客合理安排行程。

舉措五：嚴格市場監(jiān)管，維護良好秩序
聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門，加大對客運站及周邊區(qū)域的執(zhí)法巡查力度，嚴厲打擊非法營運、站外攬客、倒賣車票、亂漲價等違法違規(guī)行為，維護公平有序的市場環(huán)境。暢通投訴舉報渠道，及時受理并妥善處理旅客反映的問題，保障旅客合法權(quán)益。

春運是一場綜合性考驗，關(guān)乎民生福祉與社會穩(wěn)定。臺州交通部門將以五項舉措為抓手，以最高標準、最嚴要求、最實作風，全力以赴保障道路旅客運輸站經(jīng)營安全高效，確保廣大旅客走得安全、走得及時、走得舒心，圓滿交出春運“大考”的合格答卷。